Правила оплаты и возврата
Условия оплаты CloudPrint банковскими картами, безопасность платежей, порядок оказания услуги и возврата средств.
1. Продавец
ООО «ПОИСКОВЫЕ РЕШЕНИЯ». УНП 193101754. Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Острошицкая, 10, пом. 5Н, оф. 4. E-mail: info@cloudprint.by. Оказание SaaS-услуги облачной печати не подлежит специальному лицензированию
2. Описание услуги
CloudPrint предоставляет доступ к SaaS-сервису облачной печати на локальные принтеры через личный кабинет, Public API и локальный агент. Услуга включает прием заданий печати, маршрутизацию на подключенный локальный агент, передачу на выбранный принтер и отображение статуса выполнения.
3. Стоимость и валюта
Стоимость тарифов CloudPrint для cloudprint.by указана на главной странице сайта в белорусских рублях. Итоговая сумма заказа отображается до оплаты в личном кабинете или в счете на оплату.
4. Порядок оказания услуги
После успешной оплаты или подтверждения счета платный тариф активируется в личном кабинете. Физическая доставка товара не выполняется: доступ к сервису предоставляется онлайн, а клиентская программа устанавливается пользователем самостоятельно.
5. Документы об оплате
Электронный документ об оплате, счет, акт или иной подтверждающий документ предоставляется в личном кабинете CloudPrint либо направляется на e-mail пользователя, указанный при регистрации или оплате.
6. Оплата банковской картой
Оплата банковской картой выполняется на защищенной платежной странице Альфа-Банка. К оплате могут приниматься карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, а также Apple Pay и Samsung Pay при поддержке платежной страницы.
7. Безопасность платежей
CloudPrint не получает и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV, срок действия карты и иные защищенные платежные реквизиты. Ввод карточных данных выполняется на стороне Альфа-Банка и платежной инфраструктуры.
8. Возврат средств
Возврат средств рассматривается по обращению пользователя на info@cloudprint.by. Если услуга не была оказана или платный доступ не был активирован по технической причине CloudPrint, возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные банком и платежной системой.
9. Конфиденциальность
Обработка персональных данных и иной информации пользователя выполняется согласно Политике конфиденциальности CloudPrint.