1. Сервис
CloudPrint предоставляет облачный сервис для отправки заданий печати на локальные принтеры через агент, API и личный кабинет.
Правовые документы
Условия использования
Краткие условия работы с сервисом CloudPrint. Если у вас есть договор с CloudPrint, его условия имеют приоритет.
2. Продавец
ООО «ПОИСКОВЫЕ РЕШЕНИЯ». УНП 193101754. Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Острошицкая, 10, пом. 5Н, оф. 4. Телефон: +375 (29) 339-18-28. E-mail: info@cloudprint.by. Оказание SaaS-услуги облачной печати не подлежит специальному лицензированию
3. Аккаунт
Пользователь отвечает за безопасность учетной записи, токенов API и доступов к подключенным устройствам.
4. Использование
Сервис нельзя использовать для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, обхода ограничений или вмешательства в работу платформы.
5. Платежи
Цены для cloudprint.by указаны в BYN. Периодические платежи, состав тарифа и доступность платного периода подтверждаются перед оплатой.
6. Рекламации
Рекламации по услуге, платежам или доступу можно отправлять на info@cloudprint.by. Сообщение должно содержать контактные данные, описание проблемы, идентификатор аккаунта или платежа, если он известен, и ожидаемый способ решения. Ответ направляется тем же каналом не позднее 30 дней с даты получения рекламации.
7. Поддержка
Основной канал поддержки: info@cloudprint.by. CloudPrint не использует отдельную автоматизированную процедуру рассмотрения рекламаций, кроме системных статусов обращений и переписки по e-mail.
8. Доступность
CloudPrint стремится поддерживать стабильную работу сервиса, но технические работы, сбои внешних провайдеров и локальной инфраструктуры клиента могут влиять на печать.